Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
| Название | Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса |
| Автор | Ли Кокерелл |
| Издатель | Азбука Бизнес,Наше слово,Азбука-Аттикус |
| Год | 2014 |
| ISBN | 978-5-389-06149-1 |
| Формат | 60×90/16 |
| Цена | 349 Руб. |
| Описание | 39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворённость клиентов в приоритеты своей деятельности. |
| Заказать, либо купить книгу |
← Предыдущая книга
Бухгалтерский учёт в сфере услуг
Северная Звезда, ООО
Поликлиники «Авеню» — это сеть медицинских центров, где оказывается врачебная помощь, проводятся ...
Поверка Плюс, ООО
Качественная поверка счётчиков в Самаре. Мы имеем государственную аккредитацию. Предлагаем ...
Поверка Плюс, ООО
Качественная поверка счётчиков в Екатеринбурге. Мы имеем государственную аккредитацию.
Адмиралтейство, ООО
Элитный спа-салон, предоставляющий услугу эротического массажа для мужчин, женщин и семейных пар.
Агентство Путешествий «Вокруг Света», ООО
Туризм в Оренбурге и области. Поможем проникнуться атмосферой области и её историей.
«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.
Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.
В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.
Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.
