Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
| Название | Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса |
| Автор | Ли Кокерелл |
| Издатель | Азбука Бизнес,Наше слово,Азбука-Аттикус |
| Год | 2014 |
| ISBN | 978-5-389-06149-1 |
| Формат | 60×90/16 |
| Цена | 349 Руб. |
| Описание | 39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворённость клиентов в приоритеты своей деятельности. |
| Заказать, либо купить книгу |
← Предыдущая книга
Бухгалтерский учёт в сфере услуг
ИП Евтушенко Сергей Сергеевич
Самый широкий спектр запчастей для любых автомобилей со склада. Масла, автохимия, аксессуары.
Бест Чиз, ООО
Предлагаем высококачественные сыры крупным и мелким оптом по низким ценам. Вся продукция ...
ИП Собченко Олег Алексеевич
Компания 20 лет успешно обслуживает клиентов. Мы предлагаем различные решения при монтаже ограждения ...
ИП Гусев Андрей Михайлович
Магазин бывшей в употреблении и уценённой бытовой техники и электроники в Калининграде.
Садовый Центр, ООО
Школа иностранных языков основана в 2009 году преподавателями-лингвистами. Это профессиональная ...
Мир Полимеров, ООО
Реализация полимерного сырья на российском рынке. Снабжение отечественных производителей ...
«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.
Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.
В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.
Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.
