Выбран регион: Москва и Московская область

Изменить регион Добавить компанию Поиск

Российские Компании — телефонный справочник, адреса, телефоны, виды деятельности, информация о фирмах, организациях, компаниях России (жёлтые страницы); товары и услуги предприятий Российской Федерации; каталог интернет ресурсов.

Психология отелей, ресторанов и баров

Психология отелей, ресторанов и баров
НазваниеПсихология отелей, ресторанов и баров
АвторКлаус Ламперт
ИздательГуманитарный центр
Год2015
ISBN978-617-7022-34-2, 978-3-8274-3029-8
Формат60×90/16
Цена349 Руб.
ОписаниеЭта книга уникальна, поскольку до сих пор просто не существовало работы, которая бы так подробно представляла эту область знаний. Клаус Ламперт — пионер-исследователь в области психологии «Отелей и баров» — установил, что все больше владельцев и персонала отелей, баров и ресторанов интересуются различными психологическими взаимосвязями и явлениями. В своей новаторской работе он сводит воедино эти взаимосвязи и явления. Автор раскрывает нам сущность закономерностей и механизмов, которые действуют в отелях, барах и ресторанах и управляют процессами деятельности в них, поведением персонала и гостей. Он даёт ответ на следующие вопросы: Какие бывают типы личностей у гостей, коллег по работе и руководителей? Как усилить привязанность гостя к своему отелю или бару? Как проводить психологическую диагностику в отелях, барах и ресторанах? Что является предметом исследования психологии труда и организационной психологии в отелях, барах и ресторанах? Какие психическими расстройствами могут страдать гости, и как нужно вести себя с такими гостями? Книга будет интересна людям, которые обучаются отельно-ресторанному делу; сотрудникам, которые хотят расширить свою компетентность и повысить квалификацию; а также владельцам отелей, баров и ресторанов, которые хотят усовершенствовать мероприятия по развитию персонала и сделать свои предприятия более привлекательными для гостей.
 Заказать, либо купить книгу
Человек, создавший «Amway»
←   Предыдущая книга
Человек, создавший «Amway»
Favicon: Корпоративные Энергетические Решения, ООО
Корпоративные Энергетические Решения, ООО

Строительство и ремонт коммуникаций — это основное направление нашей компании. Мы ориентированы ...

Favicon: Офис Партнёр, ООО
Офис Партнёр, ООО

Мы помогаем компаниям экономить на печати, предоставляя аутсорсинг печати — покопийное обслуживание.

Favicon: КрасЗащита, ООО
КрасЗащита, ООО

Юридическая компания «Красзащита» построена на качестве и ответственности работы опытных ...

Favicon: ИП Зализный Илья Владимирович
ИП Зализный Илья Владимирович

Производство и продажа попкорна в розницу и оптом в России. Доставка по Москве. Солёный попкорн, ...

Favicon: Колекс, ООО
Колекс, ООО

Шинный центр порадует вас огромным выбором товаров, мы предлагаем приобрести шины и диски по самым ...

 
Т.Б.М., ООО

«ТБМ-Маркет» является розничным отделом продаж компании «ТБМ». В нашем каталоге представлен ...

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.


Как заработать в Интернете. 35 самых быстрых способов
Как заработать в Интернете. 35 самых быстрых способов
В современном мире новые технологии играют решающую роль, а с помощью Интернета любой человек в короткое время может ...
Кредитование как важнейший фактор развития малого бизнеса в России
Кредитование как важнейший фактор развития малого бизнеса в России
Посвящена актуальной теме, связанной с решением проблем развития малого бизнеса в России и с эффективными инструментами ...