Выбран регион: Москва и Московская область

Изменить регион Добавить компанию Поиск

Российские Компании — телефонный справочник, адреса, телефоны, виды деятельности, информация о фирмах, организациях, компаниях России (жёлтые страницы); товары и услуги предприятий Российской Федерации; каталог интернет ресурсов.

Психология отелей, ресторанов и баров

Психология отелей, ресторанов и баров
НазваниеПсихология отелей, ресторанов и баров
АвторКлаус Ламперт
ИздательГуманитарный центр
Год2015
ISBN978-617-7022-34-2, 978-3-8274-3029-8
Формат60×90/16
Цена349 Руб.
ОписаниеЭта книга уникальна, поскольку до сих пор просто не существовало работы, которая бы так подробно представляла эту область знаний. Клаус Ламперт — пионер-исследователь в области психологии «Отелей и баров» — установил, что все больше владельцев и персонала отелей, баров и ресторанов интересуются различными психологическими взаимосвязями и явлениями. В своей новаторской работе он сводит воедино эти взаимосвязи и явления. Автор раскрывает нам сущность закономерностей и механизмов, которые действуют в отелях, барах и ресторанах и управляют процессами деятельности в них, поведением персонала и гостей. Он даёт ответ на следующие вопросы: Какие бывают типы личностей у гостей, коллег по работе и руководителей? Как усилить привязанность гостя к своему отелю или бару? Как проводить психологическую диагностику в отелях, барах и ресторанах? Что является предметом исследования психологии труда и организационной психологии в отелях, барах и ресторанах? Какие психическими расстройствами могут страдать гости, и как нужно вести себя с такими гостями? Книга будет интересна людям, которые обучаются отельно-ресторанному делу; сотрудникам, которые хотят расширить свою компетентность и повысить квалификацию; а также владельцам отелей, баров и ресторанов, которые хотят усовершенствовать мероприятия по развитию персонала и сделать свои предприятия более привлекательными для гостей.
 Заказать, либо купить книгу
Человек, создавший «Amway»
←   Предыдущая книга
Человек, создавший «Amway»
Favicon: СЖС Восток Лимитед, АО
СЖС Восток Лимитед, АО

Компания «SGS» — мировой лидер в сфере инспекционных услуг, экспертизы, испытаний и сертификации.

Favicon: Стандарт-Медикал, ООО
Стандарт-Медикал, ООО

«Стандарт-Медикал» — поставщик медицинского диагностического оборудования на Дальнем Востоке ...

Favicon: ПрофСервис, ООО
ПрофСервис, ООО

Компания помогает организациям и частным лицам в решении проблем по следующим направлениям: ...

Favicon: Прогресс, ООО
Прогресс, ООО

Клининговая компания «Арт-Клининг» предоставляет широкий перечень работ по уборке любых помещений.

Favicon: Симбирск-Благоустройство, ООО
Симбирск-Благоустройство, ООО

Дорожно-строительные работы в Ульяновске. — Асфальтирование дорог, автостоянок, тротуаров, ...

Favicon: Центр красоты «Элизион», ООО
Центр красоты «Элизион», ООО

Элитный Центр Красоты, рядом с метро Новокузнецкая. Элизион — в древней Греции считался местом ...

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.


Проверки надзорных органов. Практические рекомендации бизнесменам от инспекторов
Проверки надзорных органов. Практические рекомендации бизнесменам от инспекторов
Фраза о том, что надзорно-контрольные ведомства «кошмарят» бизнес«, стала народной: это слово прочно осело в лексиконе ...
Покупка готового бизнеса
Покупка готового бизнеса
В книге рассматриваются практические вопросы приобретения предприятий малого бизнеса, работающих в крупных городах ...