Выбран регион: Москва и Московская область

Изменить регион Добавить компанию Поиск

Российские Компании — телефонный справочник, адреса, телефоны, виды деятельности, информация о фирмах, организациях, компаниях России (жёлтые страницы); товары и услуги предприятий Российской Федерации; каталог интернет ресурсов.

Психология отелей, ресторанов и баров

Психология отелей, ресторанов и баров
НазваниеПсихология отелей, ресторанов и баров
АвторКлаус Ламперт
ИздательГуманитарный центр
Год2015
ISBN978-617-7022-34-2, 978-3-8274-3029-8
Формат60×90/16
Цена349 Руб.
ОписаниеЭта книга уникальна, поскольку до сих пор просто не существовало работы, которая бы так подробно представляла эту область знаний. Клаус Ламперт — пионер-исследователь в области психологии «Отелей и баров» — установил, что все больше владельцев и персонала отелей, баров и ресторанов интересуются различными психологическими взаимосвязями и явлениями. В своей новаторской работе он сводит воедино эти взаимосвязи и явления. Автор раскрывает нам сущность закономерностей и механизмов, которые действуют в отелях, барах и ресторанах и управляют процессами деятельности в них, поведением персонала и гостей. Он даёт ответ на следующие вопросы: Какие бывают типы личностей у гостей, коллег по работе и руководителей? Как усилить привязанность гостя к своему отелю или бару? Как проводить психологическую диагностику в отелях, барах и ресторанах? Что является предметом исследования психологии труда и организационной психологии в отелях, барах и ресторанах? Какие психическими расстройствами могут страдать гости, и как нужно вести себя с такими гостями? Книга будет интересна людям, которые обучаются отельно-ресторанному делу; сотрудникам, которые хотят расширить свою компетентность и повысить квалификацию; а также владельцам отелей, баров и ресторанов, которые хотят усовершенствовать мероприятия по развитию персонала и сделать свои предприятия более привлекательными для гостей.
 Заказать, либо купить книгу
Человек, создавший «Amway»
←   Предыдущая книга
Человек, создавший «Amway»
Favicon: Битуби Сервис, ООО
Битуби Сервис, ООО

Компания «БитуБи Сервис» — команда опытных специалистов, которые помогают бизнесу развиваться ...

Favicon: Санни, АО
Санни, АО

С 2000 года производим парфюмерию — туалетная вода / парфюмированная вода (туалетные духи) — ...

Favicon: ИП Смирнов Александр Александрович
ИП Смирнов Александр Александрович

Правильная раскрутка сайта — это привлечение новых пользователей, увеличение клиентской базы, рост ...

Favicon: Маяк, ООО
Маяк, ООО

Наша компания была основана в 2000 году и занималась проектированием наружных инженерных сетей.

Favicon: Фирма Вероника Лтд, ООО
Фирма Вероника Лтд, ООО

Сеть «Вероника» — это признанный лидер среди стоматологических учреждений в Санкт-Петербурге.

Favicon: ИП Чернов Евгений Викторович
ИП Чернов Евгений Викторович

Компания специализируется на оснащении предприятий общественного питания, ресторанов, столовых, кафе ...

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.


Бизнес в законе. От регистрации до ликвидации
Бизнес в законе. От регистрации до ликвидации
Вниманию читателей предлагается книга о создании и ведении собственного законного бизнеса. Автор подробно рассматривает ...
Интернет-шопинг
Интернет-шопинг
В книге подробно, со всех сторон освещён вопрос онлайн-торговли. На её страницах рассказано о том, какие товары можно ...