Выбран регион: Москва и Московская область

Изменить регион Добавить компанию Поиск

Российские Компании — телефонный справочник, адреса, телефоны, виды деятельности, информация о фирмах, организациях, компаниях России (жёлтые страницы); товары и услуги предприятий Российской Федерации; каталог интернет ресурсов.

Психология отелей, ресторанов и баров

Психология отелей, ресторанов и баров
НазваниеПсихология отелей, ресторанов и баров
АвторКлаус Ламперт
ИздательГуманитарный центр
Год2015
ISBN978-617-7022-34-2, 978-3-8274-3029-8
Формат60×90/16
Цена349 Руб.
ОписаниеЭта книга уникальна, поскольку до сих пор просто не существовало работы, которая бы так подробно представляла эту область знаний. Клаус Ламперт — пионер-исследователь в области психологии «Отелей и баров» — установил, что все больше владельцев и персонала отелей, баров и ресторанов интересуются различными психологическими взаимосвязями и явлениями. В своей новаторской работе он сводит воедино эти взаимосвязи и явления. Автор раскрывает нам сущность закономерностей и механизмов, которые действуют в отелях, барах и ресторанах и управляют процессами деятельности в них, поведением персонала и гостей. Он даёт ответ на следующие вопросы: Какие бывают типы личностей у гостей, коллег по работе и руководителей? Как усилить привязанность гостя к своему отелю или бару? Как проводить психологическую диагностику в отелях, барах и ресторанах? Что является предметом исследования психологии труда и организационной психологии в отелях, барах и ресторанах? Какие психическими расстройствами могут страдать гости, и как нужно вести себя с такими гостями? Книга будет интересна людям, которые обучаются отельно-ресторанному делу; сотрудникам, которые хотят расширить свою компетентность и повысить квалификацию; а также владельцам отелей, баров и ресторанов, которые хотят усовершенствовать мероприятия по развитию персонала и сделать свои предприятия более привлекательными для гостей.
 Заказать, либо купить книгу
Человек, создавший «Amway»
←   Предыдущая книга
Человек, создавший «Amway»
Favicon: Единая Сервисная Компания, ООО
Единая Сервисная Компания, ООО

Вентиляционное и электротехническое оборудование от компании «ПромЭлВент» с доставкой по России.

Favicon: ИП Колесников Игорь Владимирович
ИП Колесников Игорь Владимирович

Мы скупаем как дорогие старинные издания, так и более распространённые экземпляры средней и низкой ...

Favicon: Торговый Дом Картон Сервис, ООО
Торговый Дом Картон Сервис, ООО

Производим различные виды картонов, бумаги, картонно-бумажных изделий, упаковки как для торговых, ...

Favicon: ИП Юров Михаил Юрьевич
ИП Юров Михаил Юрьевич

12 лет на рынке качественного поискового продвижения с персональным подходом. Создание и ведение ...

Favicon: Профикс Рус, ООО
Профикс Рус, ООО

Группа компаний специализируется на оказание услуг полного комплекса внешнеэкономической ...

Favicon: Континент Трейд, ООО
Континент Трейд, ООО

Наша компания занимается установкой и ремонтом окон с 2014 года, и на сегодняшний день выполнила уже ...

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.


Защита прав потребителей в обязательствах по возмездному оказанию туристских услуг
Защита прав потребителей в обязательствах по возмездному оказанию туристских услуг
В монографии рассматриваются теоретические и практические вопросы защиты прав потребителей в обязательствах по ...
Онлайн-бизнес. Жизнь без будильников и начальников
Онлайн-бизнес. Жизнь без будильников и начальников
Только представьте: вы занимаетесь своим любимым делом, а это ещё и приносит вам желаемый доход! У вас нет начальника, и ...