Выбран регион: Москва и Московская область

Изменить регион Добавить компанию Поиск

Российские Компании — телефонный справочник, адреса, телефоны, виды деятельности, информация о фирмах, организациях, компаниях России (жёлтые страницы); товары и услуги предприятий Российской Федерации; каталог интернет ресурсов.

Психология отелей, ресторанов и баров

Психология отелей, ресторанов и баров
НазваниеПсихология отелей, ресторанов и баров
АвторКлаус Ламперт
ИздательГуманитарный центр
Год2015
ISBN978-617-7022-34-2, 978-3-8274-3029-8
Формат60×90/16
Цена349 Руб.
ОписаниеЭта книга уникальна, поскольку до сих пор просто не существовало работы, которая бы так подробно представляла эту область знаний. Клаус Ламперт — пионер-исследователь в области психологии «Отелей и баров» — установил, что все больше владельцев и персонала отелей, баров и ресторанов интересуются различными психологическими взаимосвязями и явлениями. В своей новаторской работе он сводит воедино эти взаимосвязи и явления. Автор раскрывает нам сущность закономерностей и механизмов, которые действуют в отелях, барах и ресторанах и управляют процессами деятельности в них, поведением персонала и гостей. Он даёт ответ на следующие вопросы: Какие бывают типы личностей у гостей, коллег по работе и руководителей? Как усилить привязанность гостя к своему отелю или бару? Как проводить психологическую диагностику в отелях, барах и ресторанах? Что является предметом исследования психологии труда и организационной психологии в отелях, барах и ресторанах? Какие психическими расстройствами могут страдать гости, и как нужно вести себя с такими гостями? Книга будет интересна людям, которые обучаются отельно-ресторанному делу; сотрудникам, которые хотят расширить свою компетентность и повысить квалификацию; а также владельцам отелей, баров и ресторанов, которые хотят усовершенствовать мероприятия по развитию персонала и сделать свои предприятия более привлекательными для гостей.
 Заказать, либо купить книгу
Человек, создавший «Amway»
←   Предыдущая книга
Человек, создавший «Amway»
Favicon: ИП Терёхина Екатерина Владимировна
ИП Терёхина Екатерина Владимировна

Реализуем различные товары для творчества, рукоделия и обучения детей, а так же материалы для шитья, ...

Favicon: Пеитиан Робот Системы, ООО
Пеитиан Робот Системы, ООО

Занимаемся разработкой промышленных роботов и ключевых компонентов для автоматизации процессов.

Favicon: АЗГ Бетон, ООО
АЗГ Бетон, ООО

Ваш надёжный партнёр в поставках бетона в Москве. Наш бетонный завод оснащён современным ...

Favicon: Измерительная Техника, ООО
Измерительная Техника, ООО

Официальный представитель Российских приборостроительных заводов производящих технические термометры ...

Favicon: Производственно-Торговое Предприятие «Фабрика Упаковки», ООО
Производственно-Торговое Предприятие «Фабрика Упаковки», ООО

Поставщик упаковочных решений. Специализируется на реализации продукции из картона, гофрокартона, ...

Favicon: ПромТорг, ООО
ПромТорг, ООО

Надёжный поставщик компрессорного и прочего оборудования, металлической мебели и инструмента для ...

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.


В один клик. Джефф Безос и история успеха Amazon.com
В один клик. Джефф Безос и история успеха Amazon.com
Захватывающая история о создании Amazon.com. Как Джефф Безос из фрика-программиста превратился в величайшего ...
Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса
Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса
О чем книга Краудсорсинг основан на одной простой идее: коллективный разум всегда более продуктивен, чем отдельный, даже ...