Выбран регион: Москва и Московская область

Изменить регион Добавить компанию Поиск

Российские Компании — телефонный справочник, адреса, телефоны, виды деятельности, информация о фирмах, организациях, компаниях России (жёлтые страницы); товары и услуги предприятий Российской Федерации; каталог интернет ресурсов.

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
НазваниеИскренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
АвторМаксим Недякин
ИздательМанн, Иванов и Фербер
Год2017
ISBN978-5-00100-517-9, 978-5-00100-106-5, 978-5-00057-348-8
Формат60×90/16
Цена569 Руб.
ОписаниеВысокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шёл от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьёзный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жёсткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды. Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов — всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным преимуществом.
 Заказать, либо купить книгу
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Следующая книга   →
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Favicon: ЭкономЛизинг, ООО
ЭкономЛизинг, ООО

Компания предлагает выгодные программы для индивидуальных предпринимателей, малого и среднего ...

Favicon: Строительная Компания «Антарэс», ООО
Строительная Компания «Антарэс», ООО

Строительная компания «Антарэс» более 10 лет осуществляет промышленное, гражданское ...

Favicon: ИП Измоденов Александр Леонидович
ИП Измоденов Александр Леонидович

Мы — детективное агентство Москвы, наша команда состоит из людей, преданных своему делу. У Вас ...

Favicon: Паритет, ООО
Паритет, ООО

Завод по производству бетонных вибропресованных изделий (бордюрный камень, тротуарная плитка).

Favicon: ГнезДом, ООО
ГнезДом, ООО

Мы занимаемся строительством каркасных домов, домов и бань из бруса, домов и бань из бревна, а также ...

Favicon: Хорс-Групп, ООО
Хорс-Групп, ООО

Учебный центр специализируется на дополнительном профессиональном образовании, аттестации, ...

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.


Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций
Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций
Сегодня экономика развивается под девизом «Инновации или смерть». Эта книга — руководство для тех, кому всегда важна ...
Предпринимательство в России
Предпринимательство в России
Рассматриваются сущность и сферы деятельности предпринимательства, модели поведения предпринимателей на примерах ...