Выбран регион: Москва и Московская область

Изменить регион Добавить компанию Поиск

Российские Компании — телефонный справочник, адреса, телефоны, виды деятельности, информация о фирмах, организациях, компаниях России (жёлтые страницы); товары и услуги предприятий Российской Федерации; каталог интернет ресурсов.

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
НазваниеИскренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
АвторМаксим Недякин
ИздательМанн, Иванов и Фербер
Год2017
ISBN978-5-00100-517-9, 978-5-00100-106-5, 978-5-00057-348-8
Формат60×90/16
Цена569 Руб.
ОписаниеВысокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шёл от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьёзный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жёсткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды. Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов — всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным преимуществом.
 Заказать, либо купить книгу
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Следующая книга   →
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Favicon: Реклама 154, ООО
Реклама 154, ООО

Производство дорожных знаков.

Favicon: Профессиональные Аккумуляторы, ООО
Профессиональные Аккумуляторы, ООО

ООО «ПрофАКБ» — эксклюзивный дистрибьютор производителя тяговых гелевых аккумуляторных батарей ...

Favicon: Техник, ООО
Техник, ООО

Компания «Техник» предлагает к продаже вилочные погрузчики и другую складскую технику. Следующих ...

Favicon: Техник, ООО
Техник, ООО

Компания «Техник» предлагает к продаже вилочные погрузчики и другую складскую технику. Следующих ...

Favicon: Техник, ООО
Техник, ООО

Компания «Техник» предлагает к продаже вилочные погрузчики и другую складскую технику. Следующих ...

Favicon: Техник, ООО
Техник, ООО

Компания «Техник» предлагает к продаже вилочные погрузчики и другую складскую технику. Следующих ...

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.


SEO на результат. Простые и понятные методы продвижения в Интернете
SEO на результат. Простые и понятные методы продвижения в Интернете
Книга адресована маркетологам, копирайтерам, руководителям отделов маркетинга и PR. Она также заинтересует директоров ...
Основы производства в строительстве
Основы производства в строительстве
В учебном пособии приведены вопросы и ответы по основам строительного производства, рассмотрены технологические процессы ...