Выбран регион: Москва и Московская область

Изменить регион Добавить компанию Поиск

Российские Компании — телефонный справочник, адреса, телефоны, виды деятельности, информация о фирмах, организациях, компаниях России (жёлтые страницы); товары и услуги предприятий Российской Федерации; каталог интернет ресурсов.

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
НазваниеИскренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
АвторМаксим Недякин
ИздательМанн, Иванов и Фербер
Год2017
ISBN978-5-00100-517-9, 978-5-00100-106-5, 978-5-00057-348-8
Формат60×90/16
Цена569 Руб.
ОписаниеВысокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шёл от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьёзный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жёсткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды. Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов — всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным преимуществом.
 Заказать, либо купить книгу
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Следующая книга   →
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Favicon: ИП Горобченко Вадим
ИП Горобченко Вадим

РПК «РекламаПлюс» занимается изготовлением рекламных конструкций в Москве и Московской области.

Favicon: Галерея Смарт, ООО
Галерея Смарт, ООО

Рекламное агентство основано с 2009 года и за 10 лет активной работы вобрало в себя уникальный ...

Favicon: Центр Поддержки Малого Предпринимательства «Магистрат», ООО
Центр Поддержки Малого Предпринимательства «Магистрат», ООО

ЦПМП «Магистрат» предлагает комплексную помощь по организации, ведению и закрытию бизнеса.

Favicon: Биорич, ООО
Биорич, ООО

ООО «Биорич» основана в 2015 году. Компания создана для продвижения в производство и прикладного ...

Favicon: Маркетри, ООО
Маркетри, ООО

Компания «Маркетри» предлагает изготовление подарочной упаковки и коробок в Москве и Московской ...

Favicon: ПКФ «Специальные Дорожные Машины», ООО
ПКФ «Специальные Дорожные Машины», ООО

Динамически развивающееся машиностроительное предприятие, специализирующееся на производстве ...

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.


Туристский бизнес. Словарь-справочник
Туристский бизнес. Словарь-справочник
В предлагаемой работе приводятся дефиниции понятий, приводимых в статье 1 Федерального закона «Об основах туристской ...
Как стать экспертом
Как стать экспертом
Книга «Как стать экспертом» содержит практические советы и примеры из жизни известных российских предпринимателей.