Выбран регион: Москва и Московская область

Изменить регион Добавить компанию Поиск

Российские Компании — телефонный справочник, адреса, телефоны, виды деятельности, информация о фирмах, организациях, компаниях России (жёлтые страницы); товары и услуги предприятий Российской Федерации; каталог интернет ресурсов.

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
НазваниеИскренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
АвторМаксим Недякин
ИздательМанн, Иванов и Фербер
Год2017
ISBN978-5-00100-517-9, 978-5-00100-106-5, 978-5-00057-348-8
Формат60×90/16
Цена569 Руб.
ОписаниеВысокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шёл от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьёзный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жёсткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды. Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов — всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным преимуществом.
 Заказать, либо купить книгу
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Следующая книга   →
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Favicon: ИП Фархутдинов Марк Артурович
ИП Фархутдинов Марк Артурович

«Gematria» — российский парфюмерный бренд, создающий уникальные духи, вдохновлённые культурой ...

Favicon: Атмосфера, ООО
Атмосфера, ООО

Мы создаём стеклянные и алюминиевые конструкции, а также ограждения, используя собственное ...

Favicon: АкваПрофи, ООО
АкваПрофи, ООО

Поставка, установка и обслуживание фильтров для воды насосного оборудования расходных элементов для ...

Favicon: Светлое Будущее, ООО
Светлое Будущее, ООО

Школа-интернат для трудных подростков в Москве предлагает комплексную помощь по лечению ...

Favicon: МетизИнвест, ООО
МетизИнвест, ООО

Выпускаем и продаём большой ассортимент металлических сеток: сварная, плетёная (рабица), тканая, пвх ...

Favicon: Денум, ООО
Денум, ООО

Надёжный игрок на рынке микрофинансирования с 2011 года. У нас выгодные условия для частных ...

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.


Как открыть Интернет-магазин
Как открыть Интернет-магазин
Интернет-магазин отличное решение для начинающих предпринимателей, так как на начальном этапе он практически не требует ...
Новые отели. Лучшие проекты мира
Новые отели. Лучшие проекты мира
Любая идея начинается с образа. Образа, который формируется на основе собственного опыта, реализованных кем-то проектов, ...