Выбран регион: Москва и Московская область

Изменить регион Добавить компанию Поиск

Российские Компании — телефонный справочник, адреса, телефоны, виды деятельности, информация о фирмах, организациях, компаниях России (жёлтые страницы); товары и услуги предприятий Российской Федерации; каталог интернет ресурсов.

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
НазваниеИскренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
АвторМаксим Недякин
ИздательМанн, Иванов и Фербер
Год2017
ISBN978-5-00100-517-9, 978-5-00100-106-5, 978-5-00057-348-8
Формат60×90/16
Цена569 Руб.
ОписаниеВысокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шёл от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьёзный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жёсткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды. Для владельцев, руководителей и сотрудников магазинов, ресторанов, гостиниц, банков, авиакомпаний, сотовых операторов — всех, кто хочет превратить клиентов в своих фанатов и сделать сервис своим истинным конкурентным преимуществом.
 Заказать, либо купить книгу
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Следующая книга   →
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Favicon: Садоводческое Некоммерческое Товарищество «Изумрудные Кроны»
Садоводческое Некоммерческое Товарищество «Изумрудные Кроны»

Коттеджный поселок «Изумрудные кроны» — молодой динамично развивающийся комплекс, расположенный ...

Favicon: ИП Самохвалов Андрей Вячеславович
ИП Самохвалов Андрей Вячеславович

В интернет-магазине лекарственных трав вы найдёте большой выбор лечебных трав, иван-чая, минералов ...

Favicon: Агрофирма «Поле», ООО
Агрофирма «Поле», ООО

Производим и продаём газонные травосмеси для озеленения и благоустройства, укрепления откосов, ...

Favicon: ИП Мазур Андрей Георгиевич
ИП Мазур Андрей Георгиевич

Интернет магазин сантехники с доставкой по всей России. У нас вы можете купить ...

Favicon: ИП Герзон Ольга Александровна
ИП Герзон Ольга Александровна

Агентство специализируется на комплексном интернет-маркетинге для малого и среднего бизнеса.

Favicon: ИП Еременко Анатолий Васильевич
ИП Еременко Анатолий Васильевич

Наша компания завод-изготовитель занимается производством кирпича, тротуарной плитки, строительством ...

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.


Безопасность России. Национальная и международная безопасность
Безопасность России. Национальная и международная безопасность
Энциклопедический словарь-справочник является первым отечественным фундаментальным изданием, раскрывающим содержание ...
Страховой надзор в России. Становление, использование зарубежного опыта, перспективы развития
Страховой надзор в России. Становление, использование зарубежного опыта, перспективы развития
В монографии представлены результаты исследований истории возникновения и развития страхового надзора в России, ...